Starter
Tek lokasyonlu küçük işletmeler için hızlı başlangıç paketi.
$49.00 / yıl
1 lokasyon
5 QR alanı
Rapor ve operasyon görünümü
QR geri bildirim → anlık operasyon aksiyonu
Sorun müşteriniz internete yazmadan önce siz görün.
Toiver; tuvalet, oda, restoran, mağaza, havuz ve diğer fiziksel alanlarda QR ile geri bildirim toplar. Her alan kendi bağlamına uygun soruları sorar, kritik sinyalleri alarm ve rapora dönüştürür.
Uygulama gerekmezAlan bazlı sorularAnlık alarmÇoklu lokasyon
Operasyon Merkezi
4.42
Riskli alan
Kadın WC · 2.8
Kötü koku + kağıt eksik
Dikkat
Oda 204 · 3.3
Banyo temizliği
Akıllı öneri
18:00 sonrası sarf malzeme şikayetleri yükseliyor. Kontrol periyodunu sıklaştırın.
5 saniyegeri bildirim
7/24alan takibi
1 paneltüm lokasyonlar
Anlıkalarm akışı
Nasıl çalışır?
QR’ı yerleştirin. Deneyimi görün. Sorunu yönetin.
Kurulum birkaç adımdan oluşur; misafir için üyelik ya da uygulama gerekmez.
1
Alanınızı oluşturun
Tuvalet, oda, restoran veya size özel bir alan tanımlayın.
2
QR’ı yerleştirin
Her alan için benzersiz QR kodunu basın veya dijital olarak kullanın.
3
Aksiyona geçin
Puan düşüşünü, kritik sorunları ve tekrar eden şikayetleri panelden yönetin.
Bağlamsal geri bildirim
Her QR aynı soruyu sormamalı.
Tuvalette koku ve sarf malzeme; odada banyo, yatak ve gürültü; restoranda servis ve masa temizliği. İşletme isterse bu alt soruları tamamen kendisi belirler.
Şirket kontrolü
Alan bazında özel form oluşturabilir, kritik seçenekleri belirleyebilir ve QR’ı değiştirmeden soruları güncelleyebilirsiniz.
🚻
Tuvalet
Kötü koku · Sabun · Kağıt · Zemin
🏨
Oda
Banyo · Yatak · Sıcaklık · Gürültü
🍽️
Restoran
Masa · Servis · Personel · Bekleme
🏊
Havuz / Spa
Temizlik · Havlu · Sıcaklık · Düzen
Kimin için?
Fiziksel deneyimin olduğu her yerde.
Restoran & kafe
Servis, masa, tuvalet ve ortak alan deneyimi
Otel & konaklama
Oda, banyo, havuz, spa ve ortak alanlar
Mağaza & AVM
Kasa, deneme kabini, temizlik ve hizmet noktaları
Sağlık kurumları
Bekleme alanı, hijyen ve hizmet geri bildirimi
Okullar
Tuvalet, kantin, sınıf ve ortak alan takibi
Akaryakıt
Market, tuvalet ve hizmet alanı deneyimi
Ofis & tesis
Ortak alan, temizlik ve tesis hizmetleri
Zincir işletmeler
Şubeleri tek panelde karşılaştırmalı yönetin
Operasyon zekâsı
Puanı görmek yetmez. Neden düştüğünü ve ne yapacağınızı bilin.
Riskli alanlar, yoğun saatler, tekrar eden sorunlar, açık alarmlar, çözüm süresi ve lokasyon performansı tek panelde birleşir.
Panele Giriş YapAnlık alarmlar
Kritik puan ve tekrar eden sorunlarda bildirim.
Dönem kıyaslama
Bugünü ve önceki dönemi karşılaştırın.
Lokasyon performansı
Şube ve alanları tek ekranda kıyaslayın.
Müdahale süresi
Sorunların ne kadar sürede çözüldüğünü görün.
Risk saatleri
Hangi saatlerde deneyimin bozulduğunu görün.
Akıllı öneriler
Verinin işaret ettiği operasyon aksiyonlarını görün.
Kamu kurumlarına ücretsiz
Kamu yararına kullanılan alanlarda Toiver için lisans ücreti yok.
Devlet okulları, kamu hastaneleri, belediyeler, kamu hizmet binaları ve diğer kamu kurumları ücretsiz kullanım için başvurabilir. Amacımız ortak alanlarda sorunların daha hızlı görünür ve çözülebilir olmasına katkı sağlamak.
Devlet okulları
Kamu hastaneleri
Belediyeler
Kamu hizmet binaları
Güven & kontrol
Müşteri için kolay, işletme için kontrollü.
Tekrarlı oy filtresi, konum/IP kuralları, rol bazlı panel erişimi, 2FA altyapısı ve güvenli ödeme akışıyla gerçek saha verisini daha güvenilir tutun.
Tekrarlı oy koruması
Geofence ve IP kuralları
Rol ve 2FA
Güvenli ödeme akışı
Paketler
İşletmenize uygun planla başlayın.
Paket bilgileri yönetim panelinizdeki aktif fiyatlardan otomatik gelir.
Bu Paketle Başla
Business
Birden fazla şube veya franchise ve güçlü operasyon takibi için.
$99.00 / yıl
5 lokasyon
25 QR alanı
Rapor ve operasyon görünümü
Facility Plus
Oteller, Hastaneler, Okullar ve Büyük Tesislerin operasyon takibi için.
$499.00 / yıl
10 lokasyon
400 QR alanı
Rapor ve operasyon görünümü
Yardım Merkezi
Bize ulaşmadan önce cevabı bulabilin.
QR kurulumu, form özelleştirme, alarm, geofence, rapor, kullanıcı, ödeme ve hesap sorunları için adım adım rehberler.
QR & Alanlar
QR çalışmıyor, yanlış alan açılıyor, kart indirilemiyor
Geri Bildirim FormlarıAlan kategorisine göre ortak sorular, özel seçenekler ve kritik işaretler
Alarm & BildirimAlarm kuralları, e-posta, push ve kullanıcı tercihleri
Rapor & AnalitikTarih filtreleri, lokasyon karşılaştırması ve dışa aktarma
Hesap & GüvenlikGiriş, e-posta doğrulama, 2FA ve roller
Ödeme & KamuPaketler, ödeme yöntemleri ve ücretsiz kamu başvurusu
Kaynaklar
Son rehberler
Toiver Blog
QR Geri Bildirim Sisteminin ROI’si Nasıl Hesaplanır?
Yatırım geri dönüşü yalnızca daha yüksek puanla ölçülmez. Daha hızlı müdahale, daha az tekrar, zaman tasarrufu ve korunan müşteri değeri birlikte değerlendirilmelidir.
Oku →Toiver Blog
Sezonluk Yoğunlukta Hizmet Kalitesi Nasıl Korunur?
Yüksek sezon, bayram ve etkinlik dönemlerinde geri bildirim hacmi ve operasyon baskısı birlikte artar. Erken uyarı ve vardiya planı kalite düşüşünü sınırlar.
Oku →Toiver Blog
İyileştirme Etkisi Öncesi ve Sonrası Nasıl Ölçülür?
Yeni temizlik planı, personel eğitimi veya yerleşim değişikliğinin işe yarayıp yaramadığını anlamak için aynı koşullarda önce-sonra ölçümü gerekir.
Oku →SSS
Karar vermeden önce merak edilenler
Toiver nasıl çalışır?
İşletmeniz şube veya franchise noktalarını ve bu noktaların içindeki alanları tanımlar. Her alan için benzersiz QR kod üretilir; ziyaretçi geri bildirim bıraktığında sonuçlar panelde görünür ve gerekli durumlarda alarm oluşur.
Her alan için ayrı QR kod oluşturabilir miyiz?
Evet. Tuvalet, oda, restoran, havuz, bekleme alanı veya tanımladığınız her özel alan için ayrı ve benzersiz QR kod oluşturabilirsiniz.
Şube ve alan limitleri nasıl belirlenir?
Kullanabileceğiniz aktif şube, franchise, alan ve ekip kullanıcısı sayısı seçtiğiniz paketin limitlerine göre belirlenir.
Devlet okulları ve kamu hastaneleri ücretsiz mi?
Evet. Doğrulanan devlet okulları ve kamu hastaneleri için ücretsiz kullanım tanımlanabilir. Kurumsal başvuru için iletişim formunu kullanmaları gerekir.
Demo & iletişim
Toiver’ı kendi işletme senaryonuzda görelim.
Kısa formu bırakın; kullanım alanınızı, lokasyon sayınızı ve ihtiyaç duyduğunuz akışı birlikte değerlendirelim.
Mevcut müşteri misiniz?
Teknik bir sorun için önce Yardım Merkezi ve Sistem Teşhisi ekranını kullanın.
Yardım Merkezine Git →Müşteri deneyimini tahmin etmeyi bırakın.
Sahadaki sorunu görünür, ölçülebilir ve yönetilebilir hale getirin.