Toiver
Echtes Vor-Ort-Feedback in 5 Sekunden per QR-Code

Erkennen Sie Probleme, bevor daraus öffentliche Bewertungen werden.

Toiver misst physische Bereiche in Filialen und Franchise-Standorten mit individuellen QR-Codes. Niedrige Bewertungen werden zu Alarmen und Alarme zu nachvollziehbaren Maßnahmen.

Pakete ansehenDemo anfordern
5 sn
Feedback
7/24
Bereichsüberwachung
1 dashboard
Alle Standorte
Live
Alarmablauf
Heutige Gesamtpunktzahl
4.62
Stabil
Damentoilette · Geruch2.1
Restaurant · Sauberkeit4.8
Betriebsalarm

Für die Gartentoilette wurden in den letzten 30 Minuten drei niedrige Bewertungen abgegeben.

Ein System für viele physische Erlebnisse

Restaurant
Otel
Benzinlik
Hospital
School
MALL & Zincir
Systemlogik

Von der Filiale zum Bereich, vom QR-Code zur Lösung.

Toiver ist kein Umfrage-Tool, sondern eine operative Ebene, die Probleme in physischen Bereichen sichtbar und steuerbar macht.

01

Filiale oder Franchise hinzufügen

Erstellen Sie so viele Standorte, wie Ihr Paket erlaubt, und unterscheiden Sie Zentrale, Filiale und Franchise.

02

Bereiche definieren

Fügen Sie jedem Standort Toiletten, Zimmer, Restaurants, Pools, Kassenbereiche oder eigene Bereichstypen hinzu.

03

Individuellen QR-Code erstellen

Für jeden Bereich werden ein nicht vorhersagbarer eindeutiger Link und ein herunterladbarer QR-Code erstellt.

04

Alarm verwalten

Niedrige Punktzahlen und wiederholte Probleme durchlaufen die Status Offen, In Prüfung und Gelöst.

Handlungsrelevante Daten

Nicht nur „wie viele Sterne?“, sondern „wo und warum?“

Standort, Bereich, Uhrzeit, Problemkennzeichnung und Reaktionszeit werden in einem Datenmodell zusammengeführt.

Mehrere Filialen & Franchises

Standorte werden innerhalb der Paketlimits in einem Panel verwaltet.

Bereichsbezogener QR-Code

Jeder physische Bereich erhält einen eindeutigen QR-Code und Bewertungslink.

Intelligenter Alarm

Bei kritischen Punktzahlen und wiederholtem negativem Feedback werden automatisch Alarme erstellt.

Missbrauchsfilter

In kurzer Zeit wiederholte Bewertungen werden anhand von Geräte- und Sitzungsmerkmalen begrenzt.

Vergleichsbericht

CSV-Berichte nach Filiale, Bereich, Zeitraum und Problemtyp exportieren.

Esnek subscription

Paketverwaltung mit monatlicher, jährlicher, Stripe- oder manueller Zahlung.

Was können Sie messen?

Messen Sie jeden Bereich, mit dem Ihre Kunden in Kontakt kommen.

Tuvaletler

Sauberkeit, Geruch, Seife, Papier, nasser Boden

Hotelzimmer

Zimmerreinigung, Ausstattung, Komfort und Wartungsbedarf

Restaurantbereiche

Tisch, Service, Hygiene, Wartezeit und Gesamterlebnis

Havuz & plaj

Sonnenliegen, Duschen, Umkleiden und Umgebung

Gesundheitseinrichtungen

Wartebereiche, Gemeinschaftsflächen und Hygienepunkte

Schulbereiche

Überwachung von Toiletten, Kantine, Klassen- und Gemeinschaftsbereichen

Tankstellen

Zapfsäule, Shop, Toilette und Servicequalität

Benutzerdefinierter Bereichstyp

Individueller Bereichsname und Beschreibung passend zu Ihrem Geschäftsmodell

Unsere Bestenliste

Unternehmen, die ihr positives Erlebnis mit verifizierter Punktzahl zeigen.

Unternehmen, die ihre Punktzahl veröffentlichen, werden transparent mit Durchschnittswert und Bewertungsanzahl aufgeführt.

Gesamte Rangliste ansehen
Die ersten veröffentlichten verifizierten Unternehmenswerte erscheinen hier.
Pakete

So viele Bereiche wie nötig – skalierbar nach Ihrer Nutzung.

Starter

Schnellstart-Paket für kleine Unternehmen mit einem Standort.

$49,00/Jahr

1 Filiale/Franchise

5 aktiver Bereich & QR

2 Teamnutzer

Alarm- und Lösungsverfolgung

CSV-Berichte

Mit diesem Paket starten
Am häufigsten gewählt

Business

Für mehrere Filialen oder Franchise-Standorte und eine leistungsstarke Betriebsüberwachung.

$99,00/Jahr

5 Filiale/Franchise

25 aktiver Bereich & QR

5 Teamnutzer

Alarm- und Lösungsverfolgung

CSV-Berichte

Mit diesem Paket starten

Facility Plus

Für die Betriebsüberwachung in Hotels, Krankenhäusern, Schulen und großen Einrichtungen.

$499,00/Jahr

10 Filiale/Franchise

400 aktiver Bereich & QR

10 Teamnutzer

Alarm- und Lösungsverfolgung

CSV-Berichte

Mit diesem Paket starten
Soziale Verantwortung

Kostenlos für staatliche Schulen und öffentliche Krankenhäuser.

Öffentliche Krankenhäuser und staatliche Schulen erwerben keine kostenpflichtigen Pakete über die normale Registrierung. Für die institutionelle Prüfung und ein kostenloses Konto kontaktieren sie uns.

Antrag einer Einrichtung

Eine bevollmächtigte Person reicht den Antrag mit Einrichtungsname und geschäftlichen Kontaktdaten ein. Nach der Verifizierung richtet unser Team den kostenlosen Zugriff ein.

Antrag einreichen
Blog

Steuern Sie das Vor-Ort-Erlebnis besser.

FAQ

Häufige Fragen vor dem Start.

Weitere Informationen finden Sie auf der FAQ-Seite oder im Chatbot.

Alle Fragen
Wie funktioniert Toiver?

Ihr Unternehmen definiert Filialen oder Franchise-Standorte sowie die darin enthaltenen Bereiche. Für jeden Bereich wird ein eindeutiger QR-Code erstellt. Sobald ein Besucher Feedback abgibt, erscheinen die Ergebnisse im Dashboard und bei Bedarf wird ein Alert ausgelöst.

Können wir für jeden Bereich einen eigenen QR-Code erstellen?

Ja. Für jede Toilette, jedes Zimmer, Restaurant, Schwimmbad, jeden Wartebereich oder einen frei definierten Bereich kann ein separater und eindeutiger QR-Code erstellt werden.

Wie werden die Limits für Filialen und Bereiche festgelegt?

Die Anzahl der aktiven Filialen, Franchise-Standorte, Bereiche und Teamnutzer richtet sich nach den Limits des gewählten Pakets.

Ist die Nutzung für staatliche Schulen und öffentliche Krankenhäuser kostenlos?

Ja. Für verifizierte staatliche Schulen und öffentliche Krankenhäuser kann eine kostenlose Nutzung eingerichtet werden. Für den institutionellen Antrag ist das Kontaktformular zu verwenden.

Kontakt

Machen wir Ihren Betrieb gemeinsam sichtbar.

Kontaktieren Sie uns für eine Demo, ein Unternehmenspaket oder den Antrag einer öffentlichen Einrichtung.

Kontakt
hello@toiver.com

Hören Sie auf, das Kundenerlebnis zu erraten.

Erfahren Sie, was in Ihrer Filiale passiert, bevor Ihr Kunde eine Google-Bewertung schreibt.

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